유니클로악스의 홈페이지는 티켓 예매가 이루어지는 공간이라 회원의 정보는 매우 소중하게 다루어 집니다.
기본적으로 비밀번호를 잊었을 경우 가입시 설정한 질문에 맞는 답변을 입력하면 패스워드를 가입시 입력한 E-mail 로 전송하도록 되어 있습니다만, 위와 같은 경우 먼저 본인임을 확인하는 절차를 거쳐야 합니다.
이러한 경우 가입자 본인의 신분증 사본에 ID와 E-mail을 기재하여 FAX. 02-716-9024 나 ax@ax-korea.com 으로 보내주시면 메일로 패스워드를 받아보실 수 있습니다.
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